Algemene verkoopsvoorwaarden "Les petits polyglottes".
Algemeen
De hierna volgende algemene voorwaarden hebben tot doel duidelijke en transparante spelregels op te maken tussen "Les petits polyglottes" en de klant (het ingeschreven kind en de ouder die hem vertegenwoordigt). Bij elke inschrijving om lessen te volgen bij "Les petits polyglottes", gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zullen tevens voorrang hebben op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door "Les petits polyglottes" zijn geformuleerd.
​
​
Diensten
"Les petits polyglottes" engageert zich om prestaties te leveren onder de vorm van wekelijkse taallessen van 60 minuten en dit volgens de, door "Les petits polyglottes", opgestelde kalender, raadpleegbaar via de website van "Les petits polyglottes", www.lespetitspolyglottes.com. "Les petits polyglottes" biedt een vroegtijdig onderwijs aan van het Frans als 'vreemde' taal, voor kinderen vanaf 2,5 jaar. Voor de lessen wordt de leermethode "Lespetitsfrançais" gehanteerd. Een methode speciaal ontwikkeld voor het aanleren van het Frans als 'vreemde' taal op jonge leeftijd. De lessen verlopen volledig in het Frans. Om de opgedane talenkennis vanuit de lessen te versterken, stelt "Les petits polyglottes" didactisch materiaal ter beschikking aan de klant.
Bij minder dan 5 inschrijvingen voor een bepaalde les, behoudt "Les petits polyglottes" zich het recht die les te annuleren. Indien zulk een situatie zich zou voordoen, zal er een alternatief aan de klant worden voorgesteld. Mocht de klant zich niet terugvinden in het voorgestelde alternatief, dan engageert "Les petits polyglottes" zich ertoe, het bedrag van de niet gevolgde lessen, alsook van het didactisch materiaal terug te betalen.
In geval van ziekte of overmacht van de leerkracht behoudt "Les petits polyglottes" zich het recht om de les te annuleren. De door "les petits polyglottes" geannuleerde lessen, zullen verplaatst worden naar een latere datum, welke zal worden vastgelegd door "Les petits polyglottes". Mocht de klant zich niet terugvinden in het voorgestelde alternatief, dan engageert "Les petits polyglottes" zich ertoe, het bedrag van de geannuleerde les(sen) te betalen.
​
​
Inschrijvingen
Om zich in te schrijven, stelt "Les petits polyglottes" een inschrijvingsformulier ter beschikking op zijn website, www.lespetitspolyglottes.com.
​
Na ontvangst van het inschrijvingsformulier en de bevestiging van "Les petits polyglottes" dat er nog plaats is in de groep dat overeenstemt met de leeftijd van de leerling, blijft de plaats gedurende 5 werkdagen gereserveerd.
Om de inschrijving te voltooien, dient de klant binnen deze termijn, een voorschot van € 125 te betalen op de bankrekening van "Les petits polyglottes". Indien "Les petits polyglottes" het voorschot niet ontvangen heeft na 5 werkdagen, wordt de gereserveerde plaats weer vrijgegeven.
​
Om de kwaliteit van het lesgeven in een kleine groep te kunnen waarborgen, behoudt "Les petits polyglottes" zich het recht om een inschrijvingsaanvraag 'on hold' te zetten, van zodra het aantal inschrijvingen voor de betreffende les zijn maximale quota (van 8 kinderen) heeft bereikt.
​
Deze inschrijvingsaanvragen worden dan op een wachtlijst geplaatst. Mocht er nadien alsnog een plaats vrijkomen, dan zal de klant bovenaan de lijst hiervan als eerste op de hoogte worden gebracht.
​
Betalingen
Zoals eerder vermeld, wordt de klant uitgenodigd een voorschot van € 125 te betalen op de bankrekening van "Les petits polyglottes", teneinde de inschrijving te bevestigen. Dit voorschot wordt achteraf afgetrokken van het totaal te betalen bedrag volgens de tarieven bepaald door "Les petits polyglottes".
Voor de betaling van het restsaldo, worden twee formules voorgesteld. De eerste formule is een tarief per periode. De eerste periode gaat van september tot januari en de tweede van januari tot juni. De tweede formule is een tarief voor het volledig schooljaar, gaande van september tot juni.
De kosten voor het didactisch materiaal, de verzekering, alsook de administratieve kosten worden eveneens per periode of per schooljaar doorgerekend, in functie van de gekozen formule.
De betalingen moeten volgens de gecommuniceerde deadlines worden uitgevoerd. De praktische modaliteiten betreffende de betalingen zullen aan alle ingeschreven klanten worden gecommuniceerd.
Zonder ontvangst van de verschuldigde bedragen binnen de gecommuniceerde deadlines, op de bankrekening van "les petits polyglottes", kan "Les petits polyglottes" de gewenste plaats in een les niet meer garanderen.
​
​
Annulering
Indien de klant zich wenst uit te schrijven als cursist, zullen zowel het voorschot als de betaalde bedragen voor de lessen, het materiaal, de verzekering en de administratieve kosten niet worden terugbetaald.
​
​
Afwezigheden en inhaallessen
"Les petits polyglottes" voorziet 1 inhaalles per periode.
Alle andere afwezigheden kunnen in geen geval uitgesteld of terugbetaald worden.
​
​
Garantie en verantwoordelijkheid
"Les petits polyglottes" is in geen geval verantwoordelijk voor het niet behalen van de leerdoelstellingen. "Les petits polyglottes" is wel verantwoordelijk om de middelen ter beschikking te stellen om de leerdoelstellingen te behalen, zoals beschreven onder de rubriek 'diensten'.
​
​
Portretrecht
Mogelijks worden tijdens de lessen foto's en video's genomen voor intern gebruik, de facebookpagina, de website van "Les petits polyglottes"en/of promotionele doeleinden. Hiervoor zal de klant, via een toestemmingsformulier voor beeldmateriaal, zijn keuzes kunnen meegeven.
​
​
Materiaal – Auteursrechten
Het materiaal (werkkaarten, liedjes, spellen, activiteitenboek, ...) ter beschikking gesteld door de methode "Lespetitsfrançais" en gebruikt tijdens de lessen gegeven door "Les petits polyglottes", blijft eigendom van de methode "Lespetitsfrançais ". Het is ten strengste verboden om het materiaal te kopiëren, te verspreiden, ter beschikking te stellen, door te geven of te gebruiken voor eender welk doeleinde. Hetzelfde geldt voor het materiaal ter beschikking gesteld door "Les petits polyglottes" en gebruikt in de lessen gegeven door "Les petits polyglottes".
​
Aansprakelijkheid
"Les petits polyglottes" is verzekerd voor professionele burgerlijke aansprakelijkheid. "Les petits polyglottes" kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke voorwerpen van kinderen.
In het kader van de taallessen Frans bij "Les petits polyglottes" verbinden de ouders zich ertoe een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid af te sluiten voor de kinderen die bij "Les petits polyglottes" zijn ingeschreven.
​
​
GDPR - Gegevensbescherming
"Les petits polyglottes" gebruikt en verwerkt persoonsgegevens van iedere klant. Deze worden tot 3 jaar na de inschrijving bewaard. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt voor het aanmaken van een administratief en pedagogisch dossier voor elke leerling, alsook voor het versturen van e-mails met betrekking tot de lessen.
Te allen tijde kan de klant zijn toestemming voor het gebruik van zijn of haar gegevens intrekken door een e-mail te sturen naar Lespetitspolyglottes@outlook.com met in het onderwerp "Gegevensbescherming". De gegevens van de klant zullen dan worden verwijderd.
​
​
Geschillenregeling
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel-Halle-Vilvoorde bevoegd en is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.